御龙在天高清:服務流程

御龙在天官网礼包 www.dtvrf.icu 為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“誠信、品質、服務”的宗旨,以“優惠合理的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的制造和檢測均有專員進行監管,并對產品的質量進行記錄。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最合理的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:依照合同簽訂要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 產品使用說明書
② 保修卡
③ 合格證
④ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意。
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,公司在接到通知后,維修人員將在第一時間響應,盡最快速度安排售后維修工作。
4、服務原則:產品保修期為一年,在保修期內公司將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收取相應成本費;由需方人為因素造成的設備損壞,公司維修或提供的配件均按成本價計。
5、我公司在產品售出后會定期回訪客戶,幫助客戶解決應用困難。
6、在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。